Specialista zákaznické péče (nejedná se o prodej)

Poslouchat požadavky našich zákazníků a umět jim pomoci nebo poradit
Upravovat a vyřizovat jejich objednávky či reklamace
Přijímat pochvalu i kritiku a tu následně předávat do správných rukou
Reagovat na příspěvky našich zákazníků na Facebooku, online chatu nebo jen vyřizovat došlé emaily
Spolupracovat s našimi kurýry
Pomáhat s nutnou administrativou

Jsme 100% pečující oddělení (nenavoláváme studené kontakty jako v prodejních call centrech, řešíme pouze potřeby našich zákazníků)
Budeš pomáhat klientům, kterým naše služby opravdu pomáhají a mají je rádi
Sedíme v srdci Karlína přímo u stanice metra a tramvaje Křižíkova
Rádi ti umožníme i homeoffice
Samozřejmostí je notebook a telefon jako pracovní vybavení
Můžeš se těšit na velký výběr benefitů – Multisport karta, kurzy angličtiny, kredity na nákup na Rohlik.cz, dárkové poukazy na Alza.cz, ZOOT, Notino, Slevomat či Ambiente nebo Starbucks
Podporujeme společné sportovní aktivity (dny zdraví, běháme pro charitu a jiné dobročinné akce)
Nikdy nám nedojde kafe, každý měsíc máme snídaně s Tomášem Čuprem a v létě si práci zpříjemňujeme grilovačkami
A v neposlední řadě si po zkušební době přijdeš průměrně na 30 000 Kč (+ přesčasy a příplatky za víkendy), navíc garantujeme růst mezd v čase (po půl roce, po roce atd.)

Rodilého mluvčího
Skvělou češtinu v psané i mluvené formě
Mít pozitivní vztah k lidem, schopnost s nimi přirozeně mluvit, uklidnit je, zjistit, co je trápí
Když se sejde víc úkolů, neztratit hlavu
Základní počítačovou gramotnost (word, excel, email)

Internetový obchod s potravinami